Freelancer (m/w/d) im Customer Service Inbound - weltweit - 100% Remote
Role Overview
As a Freelance Customer Service Representative, you'll handle inbound calls related to prepaid products, tariffs, SIM cards, and technical inquiries. This role is suited for motivated individuals who can work independently and are interested in long-term project involvement, contributing to a professional team environment.
Perks & Benefits
Enjoy the flexibility of remote work from anywhere in the world, excluding Germany, with the ability to set your own hours. The position offers attractive compensation based on the project model and provides personal support from an experienced team. You'll be part of a long-term project with stable workload and opportunities for growth.
Full Job Description
Headquarters: Germany Hamburg
100 % Remote - weltweit (auer Deutschland) Die hey contact heroes starten fr eine groe und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, greres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafr suchen wir zuverlssige, motivierte Freelancer weltweit, mit Wohnsitz auerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service untersttzen. Wenn du nicht in Deutschland lebst und arbeitest und als selbstndiger Freelancer remote arbeiten mchtest, bist du bei uns genau richtig. Aufgaben Was Dich erwartet:
Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest Vergtung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhngig vom Projektmodell) 100 % Remote - Arbeite von deinem Standort weltweit (auer Deutschland)
Qualifikation 1. Rechtliche & formale Voraussetzungen:
Selbststndigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland Wohnsitz auerhalb von Deutschland Fhigkeit, ordnungsgeme Rechnungen gem den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen Erfllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land
2. Fachliche & persnliche Anforderungen:
Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil Selbststndige Arbeitsweise & Organisation Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit
3. Technische Voraussetzungen:
Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s) Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfhigen PC Ruhiger, ungestrter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang fr Dritte) Sicherer Umgang mit webbasierten Tools
Benefits Deine Vorteile:
Langfristiges Groprojekt mit stabiler Auslastung Attraktive und faire Konditionen, je nach Projektmodell Persnlicher Support durch ein erfahrenes Team Hohe Flexibilitt, Du planst deine Einstze eigenstndig
Bereit ein Hero zu werden? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns darauf, dich im Projekt zu begren!
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/hey-contact-heroes-gmbh-freelancer-m-w-d-im-customer-service-inbound-weltweit-100-remote
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