SERM Specialist - Liven

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку SERM Specialist до одного із наших успішних бізнесів — Liven.

В Liven ми допомагаємо людям зрозуміти себе та змінити життя на краще. Ми пропонуємо подивитись на процес самопізнання як на подорож.
Наш продукт Liven App — це компаньйон у цій пригоді, зі своїм набором інструментів та корисних знань.
Ми – аси. Ставимо амбітні цілі, використовуємо допитливість, щоб сприймати складні проблеми як можливості для росту. Експериментуємо в пошуках швидшого розв'язування задач. Поважаємо одне одного й надаємо зворотний зв’язок, щоб покращувати співпрацю та досягати спільного успіху.

Ми відкриті до різних поглядів, завжди обговорюємо очікування та домовляємось про бажаний результат. Довіряємо команді та виправдовуємо довіру, адже лише згуртовані команди будують масштабні й стійкі бізнеси. Якщо ти допитливий, мислиш глобально і готовий швидко зростати разом з нами – шукай свою вакансію і давай знайомитись.

В ролі SERM Specialist на тебе чекають:
— Залученість у управління репутацією бізнесу;
— Можливість комунікувати власне бачення та коригувати уявлення аудиторії про бренд через роботу з користувачами у відгуках (App Store, Google Play, Trustpilot, YouTube);
— Протидія негативу, нечесним відгукам та робота з іншими репутаційними ризиками; — Робота зі зворотнім звʼязком і допомога в покращенні продукту на основі відгуків;
— Допомога у залученні нових користувачів через роботу з репутацією та утриманні вже існуючої аудиторії через розв'язання проблем користувачів;
— Робота над збільшенням привабливості бренду.

Що для нас важливо:
— Upper Intermediate / Advanced English (B2+), розмовна та письмова;
— Вміння швидко адаптуватись та навчатись новим процесам;
— Стресостійкість;
— Сильні навички комунікації: вміння працювати з запереченнями користувачів;
— Емпатійність та клієнтоорієнтованість;
— Інтерес до теми емоційного і поведінкового добробуту;
— Готовність до довготривалої співпраці.

Що ми пропонуємо:
— Віддалений формат роботи. Ти можеш працювати з будь-якої точки України та світу;
— 20 днів оплачуваної відпустки на рік;
— Необмежену кількість днів лікарняного за довідкою від лікаря;
— Медичне страхування;
— Гнучкий графік роботи позмінно 2/2, де 2 робочих дні та 2 вихідних;
— Гарантовані перерви тривалістю в 1 годину кожної зміни;
— Стабільність та можливості розвитку.

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation – благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України. Ми плануємо й надалі розвивати продуктові IT-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України.

Для цього створили всі можливості всередині venture builder:
— 8 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Медичне страхування.

Давай разом будувати the next big everything!