CRM Manager - TENTENS Tech

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Зараз ми у пошуку Retention & CRM Manager у партнерський бізнес TENTENS Tech — роль, що відповідатиме за розвиток retention-стратегії продукту та системне зростання повернення користувачів.

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR — українського венчур-білдера, який будує міжнародні tech-бізнеси. Ми розробляємо social discovery-платформи для понад 20 мільйонів користувачів у всьому світі.

Які виклики чекають:

• Розробка та впровадження Retention Marketing стратегії.

• Генерація, пріоритезація, валідація, запуск і аналіз великої кількості гіпотез щодо логік retention-каналів повернення.

• Системна робота над підвищенням ключових продуктових метрик, пов’язаних з активацією, утриманням і поверненням користувачів.

• Розвиток логік рекомендаційної системи для відправки email, SMS і web push у власній ESP-системі.

• Запуск і розвиток нових retention-каналів користувачів.

• Проведення регулярного user та market research для пошуку нових точок росту продукту.

• Відповідальність за стратегічний розвиток зони та активна участь у формуванні цілей департаменту.

Що для нас важливо:

Must have:

• Не менше 2 років досвіду в управлінні продуктом, зростанні користувачів або retention/CRM-ініціативах.

• Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних (збір, аналіз і інтерпретація даних для покращення продукту та стратегічного планування).

• Навички створення технічних завдань для розробки.

• Успішні кейси досягнення бізнес-цілей завдяки перевірці продуктових гіпотез.

• Високий рівень компетенції у роботі з продуктовими метриками та покращення їх через гіпотези.

• Лідерські якості, відмінні комунікаційні навички та проактивність.

Nice to have:

• Практичний досвід у сфері email або retention маркетингу.

• Досвід створення маркетингових стратегій.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!