Spécialiste de contenu pour les réseaux sociaux (anglais + français) / Social Media Content Specialist (English + French) - REMOTE
Role Overview
This is a bilingual social media content specialist role focused on moderating and engaging with online communities across client brands. The position involves writing compelling content, ensuring community safety, and escalating insights to internal teams while adapting to different brand voices and audiences. It's a mid-level role requiring professional social media experience, with the hire becoming an extension of client brands and directly impacting their digital presence and engagement.
Perks & Benefits
This is a 100% remote position from day one with flexible full-time (32-40 hours) or part-time (24-32 hours) options. The role offers medical, dental, RRSP benefits, and paid time off for permanent employees. Candidates must be available for rotating shifts including days, evenings, and overnights in Central Time, including weekends, with no schedule restrictions accommodated.
Full Job Description
Headquarters: Quebec Remote URL: http://dentsu.com
Job Description:ICUC est une quipe de cratifs, stratgistes, crateurs de contenu et gestionnaires de rseaux sociaux qui travaillent directement avec les marques afin de leur fournir une expertise de haut niveau en matire de rseaux sociaux, aidant ainsi nos clients donner vie leur histoire de marque.Vous pouvez faire partie d'un environnement de travail dynamique, passionnant et agrable, tout en restant confortablement install chez vous. ICUC est une entreprise travaillant entirement distance depuis sa cration en 2002 ! Notre mission est de rappeler au monde entier que derrire les marques, il y a des tres humains. Cela ne s'applique pas seulement nos clients et aux communauts des rseaux sociaux, mais aussi et surtout notre lieu de travail. Notre culture repose sur la collaboration, la responsabilit et la confiance, ce qui signifie que vos efforts et vos russites seront reconnus leur juste valeur. Nous croyons en une culture progressiste qui vous permet de vous sentir comme chez vous, de bnficier de l'galit des chances et d'voluer avec nous. ICUC, nous accomplissons des choses ensemble, en quipe.Si vous aimez les rseaux sociaux, adorez crire et savez comment communiquer avec les gens en ligne, continuez lire !Intitul du poste : Spcialiste de contenu pour les rseaux sociaux (anglais + franais)Nous connaissons une croissance rapide et nous voulons VOUS compter parmi notre quipe. Nous recherchons des experts en rseaux sociaux bilingues (anglais ET franais) qui aiment participer des conversations en ligne, crer du contenu qui suscite l'intrt et veiller ce que les communauts numriques restent sres et accueillantes.Il s'agit d'un poste distance ouvert aux rsidents du Canada. Nous recherchons des collaborateurs prts travailler selon les horaires suivants (y compris les fins de semaine) :Jours: De 8h 16h, heure du Centre, Amrique du NordSoires: De 16h minuit, heure du Centre, Amrique du NordNuits: De minuit 8h, heure du Centre, Amrique du NordVous devez tre disponible pour tre affect une combinaison de quarts de travail parmi ceux mentionns ci-dessus tout au long de la semaine ET pendant les fins de semaine. Nous ne sommes pas en mesure de tenir compte des contraintes d'horaires ou des restrictions de disponibilit.Ce que vous ferez:Modrer et rpondre aux commentaires sur les rseaux sociaux de nos clients en utilisant le ton propre leur marque.Rdiger des contenus rflchis et captivants pour susciter des conversations et stimuler l'engagement.Veiller ce que les communauts en ligne soient sres, respectueuses et conformes aux directives du client.Signaler les problmes, des observations ou des tendances l'quipe interne lorsque cela est ncessaire.Devenir une vritable extension des marques de nos clients : comprendre leur stratgie, leur ton et leur public.Ce que vous apporterez :Une matrise avre et de haut niveau de l'anglais ET du franais, avec une forte sensibilit culturelle.D'excellentes comptences en communication crite (orthographe, grammaire, clart) en anglais ET en franais.Vous vivez au Canada et tes lgalement autoris y travailler.Vous tes disponible et prt travailler n'importe quel quart de travail, n'importe quel jour, y compris les fins de semaine.Vous avez une exprience professionnelle dans la gestion des plateformes sociales, en particulier dans la modration et l'engagement.Vous savez rdiger pour les marques et pouvez adapter votre ton diffrents publics.Vous connaissez bien toutes les principales plateformes sociales et leurs tenants et aboutissants.Vous aimez le type de contenu que vous allez modrer : qu'il s'agisse de technologie, de commerce de dtail, d'alimentation ou d'htellerie et de tourisme, vous tes curieux et impliqu.Vous tes organis, fiable et avez un excellent sens du service la clientle.Vous disposez d'une connexion Internet rapide et fiable, sans aucune restriction de donnes.Vous avez galement un compte Facebook actif.Pourquoi travailler avec nous :100 % distance ds le premier jour et pour toujours.Rejoignez une quipe crative, solidaire et dynamique.Travaillez avec des marques mondiales passionnantes.Faites partie d'une culture qui valorise les personnes authentiques.Que vous recherchiez un emploi temps plein (32 40 heures par semaine) ou temps partiel (24 32 heures par semaine), nous avons un poste pour vous. Chaque quart de travail dure 8 heures. Nous vous demandons simplement d'tre flexible et d'accepter de travailler selon diffrents quarts et jours parmi les horaires indiqus ci-dessus.Le salaire horaire pour ce poste varie entre 17,00 $ et 18,00 $ CAD ou le salaire minimum dans votre province de rsidence, si celui-ci est plus lev. Le salaire horaire rel dans cette tranche sera dtermin en fonction de divers facteurs, notamment l'exprience, les connaissances et les comptences pertinentes. Une gamme d avantages mdicaux, dentaires, d'un REER, de congs pays et/ou d autres avantages est galement offerte tous les employs rmunrs l heure travaillant au moins 22 heures par semaine.Nous savons par exprience que la diversit des ides, des perspectives et des parcours favorise un environnement de travail plus solide et plus cratif, qui se traduit par de meilleurs rsultats commerciaux. Nous nous efforons de crer des espaces de travail qui refltent les clients que nous servons et o chacun se sent libre d'tre pleinement soi-mme au travail.Nous nous engageons travailler avec nos candidats, quel que soit leur niveau de comptence, tout au long du processus de recrutement afin de nous assurer qu'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mmes. Si vous avez besoin de dispositions particulires pendant le processus de candidature ou d'entretien, veuillez contacter Canada.Recruitment@dentsu.com afin de discuter de vos besoins individuels en matire d'accessibilit tout au long du processus de recrutement. Prt rejoindre notre quipe ?Si vous tes passionn par les rseaux sociaux, l'esprit communautaire et la cration de contenu qui cre du lien, postulez ds maintenant ! Nous recevons beaucoup de candidatures, nous ne contacterons donc que les personnes retenues. Nous vous remercions de votre comprhension et vous souhaitons bonne chance !---ICUC is a team of creatives, strategists, content creators, and social media managers working directly with brands to deliver first-class, social media expertise, helping our clients to bring their brand stories to life. You can become a part of a fast-paced, exciting, and fun work environment, all from the comfort of your own home ICUC is a fully remote company and has been since day one back in 2002! Our mission is to remind the world that there are humans behind brands. That does not only apply to our clients and social media communities but, first and foremost, to the workplace. Our culture is built on a foundation of collaboration, responsibility, and trust, meaning you will be recognized for your hard work and achievements. We believe in supporting a progressive culture that allows you to feel at home, enjoy equal opportunities, and grow with us. At ICUC we achieve things together, as a team.If you're into social media, love writing, and know how to connect with people online, keep reading!We re always looking for talented individuals to join our team. This is an open opportunity for future roles, so apply anytime.Job Title: Social Media Content Specialist (English + French)We're growing fast and we want YOU on our team. We're looking for bilingual (English AND French) social media experts who love jumping into online conversations, crafting content that connects, and keeping digital communities safe and welcoming.This is a remote position open to residents of Canada. We're looking for team members who are down to work a mix of the following shifts (and, yes, that includes weekends):Days: 8AM 4PM North American Central TimeEvenings: 4PM 12AM North American Central TimeOvernights: 12AM 8AM North American Central TimeYou must be available to be scheduled a mix of the shifts above throughout the week AND on weekends - we re not able to accommodate availability limitations or schedule restrictions.What You ll Be Doing:Moderating and responding to comments across our clients' social channels using their unique brand voice.Writing thoughtful, engaging content to spark conversations and drive engagement.Ensuring online communities are safe, respectful, and aligned with client guidelines.Escalating issues, insights, or trends to the internal team when needed.Becoming a true extension of our clients brands - understanding their strategy, tone, and audience.What You Bring to the Table:Demonstrated, high-level proficiency in English AND French with strong cultural awareness. Exceptionally strong written communication skills (spelling, grammar, clarity) in English AND French. You live in Canada and are legally allowed to work here.You re open and available to work any shift, any day - including weekends.You ve got professional experience managing social platforms, specifically moderating and engaging.You know how to write for brands and can adapt your tone for different audiences.You know your way around and the ins and outs of all the major social platforms.You re into the kind of content you ll be moderating - whether it s tech, retail, food, or hospitality and tourism, you re curious and engaged.You re organized, reliable, and have excellent customer service instincts.You have fast, reliable internet with no data restrictions.You also have an active Facebook account.Why Work With Us:100% remote from day one - and always will be.Be part of a creative, supportive, and fast-moving team.Work with exciting global brands.Be a part of a culture that values real people.Whether you're looking for full-time (32-40 hours/week) or part-time (24-32 hours/week), we ve got a spot for you. Each shift is 8 hours, we just ask that you're flexible with working a mix of shifts and days from the schedule we ve listed above.Additional information:Vacancy: Is this posting for the purposes of filling an existing vacancy? [Y/N]The hourly pay range for this position is $17.00 to $18.00 CAD or the minimum wage in your province of residence - whichever is higher. Actual salary within the salary range will be based on a variety of factors including relevant experience, knowledge, and skills. A range of medical, dental, RRSP, paid time off, and/or other benefits also are available to all permanent employees. AI Disclosure: [dentsu] utilizes artificial intelligence tools as part of its recruitment process, as during the sourcing and screening stages. All other parts of the dentsu application and hiring processes do not utilize artificial intelligence tools.We know through experience that different ideas, perspectives and backgrounds foster a stronger and more creative work environment that delivers better business results. We strive to create workplaces that reflect the clients we serve and where everyone feels empowered to bring their full, authentic selves to work. We are committed to working with our candidates from all ability levels throughout the recruitment process to ensure that they have what they need to be at their best. If you need accommodation during the application or interview process, please contact Canada.Recruitment@dentsu.com or to begin a conversation about your individual accessibility needs throughout the hiring process.Ready to Join the Team?If you re all about social media, community vibes, and crafting content that connects, apply now! We do get a lot of applications, so only those moving forward will be contacted. We appreciate your understanding and wish you luck! #LI-ICUC#LI-Remote#LI-LG1Location:Quebec RemoteBrand:IcucTime Type:Full timeContract Type:Permanent
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/dentsu-specialiste-de-contenu-pour-les-reseaux-sociaux-anglais-francais-social-media-content
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