Senior Account Manager - DACH - (SaaS / Corporate Training / EdTech)
Role Overview
The Senior Account Manager will be responsible for onboarding new clients and managing full account responsibilities, including retention and growth within the DACH region. This senior-level role requires collaboration with the Account Executive to ensure smooth transitions and high customer satisfaction. The position focuses on relationship management and strategic negotiations to drive expansion within existing accounts.
Perks & Benefits
This fully remote role requires residency within the CET time zone and offers a competitive salary with on-target earnings of €90,000 to €105,000. The company emphasizes sustainability and has an annual team meeting in a European city, fostering a collaborative and supportive remote work culture. Career growth opportunities are highlighted through direct reporting to the CEO and involvement in strategic account management.
Full Job Description
Headquarters: London URL: https://www.learncube.com/
Unser Wettbewerbsvorteil ist nicht aggressiver Vertrieb, sondern auergewhnlicher Kundenerfolg. Genau hier kommst du ins Spiel. Bei LearnCube helfen wir Sprachschulen, Lehrkrften und Unternehmen, wirkungsvolles Online-Training zu liefern und jeden Tag ihr Bestes zu geben. Unsere Plattform geniet weltweit Vertrauen, und die Nachfrage in Deutschland, sterreich und der Schweiz wchst kontinuierlich. Wir stellen derzeit einen Senior Account Manager ein, der neue Kunden whrend des Onboardings begleitet und anschlieend die volle Verantwortung fr Retention, Renewals und Account-Wachstum bernimmt, sobald stabile Beziehungen aufgebaut sind. Damit du ein klares Bild vom Umfang und den Verantwortlichkeiten dieser Rolle bekommst, hier die wichtigsten Punkte:
Zusammenarbeit mit unserem Account Executive (mit Sitz in Deutschland) in spten Phasen von Verkaufsprozessen mit DACH-Kunden (Deutsch erforderlich)
Teilnahme an Discovery- und Handover-Calls, um einen reibungslosen bergang vom Vertrieb zur Account-Verantwortung sicherzustellen
bernahme der vollstndigen Verantwortung fr das tgliche Account Management nach dem Onboarding
Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Wertrealisierung
Fhrung von Renewal-Gesprchen und kommerziellen Verhandlungen
Identifikation und Umsetzung von Expansion-Mglichkeiten innerhalb bestehender Accounts
Sicherstellung einer hohen Retention sowie einer starken Net Revenue Retention (ca. 70 % Renewals / 30 % Expansion)
Fokus auf Mid-Market-Unternehmen (typischer Account-Wert: 20.000 50.000 )
Vollstndig remote. Wohnsitz zwingend innerhalb CET 1 Stunde. Bewerbungen auerhalb dieser Zeitzone werden nicht bercksichtigt.
Diese Rolle richtet sich an eine erfahrene Persnlichkeit im Beziehungsmanagement mit ausgeprgtem kommerziellem Gespr. Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management oder Customer Success mit, davon mindestens 2 Jahre mit eigenstndiger Verantwortung fr Renewals und kommerzielle Verhandlungen. Du sprichst flieend Deutsch und Englisch und weit, wie man auf verschiedenen Ebenen Glaubwrdigkeit bei Stakeholdern aufbaut. Du kannst dich sicher in mittelstndischen bis greren Organisationen bewegen, Entscheidungstrger identifizieren und idealerweise komplexe Buying-Strukturen strukturiert und souvern managen. Erfahrung als Unternehmer:in und/oder im Vertrieb von Corporate-Training- oder SaaS-Lsungen ist besonders wertvoll bitte hebe dies in deiner Bewerbung hervor. On-Target-Earnings: 90.000 105.000 bei 100 % Zielerreichung unabhngig vom Standort. Grundgehalt ab 60.000 in Deutschland bzw. marktblich fr deinen europischen Standort. Details teilen wir gerne im ersten Gesprch. Reporting Line & Startdatum
Du berichtest direkt an unseren CEO und arbeitest eng mit dem Account Executive zusammen. Startdatum zwischen Mai und Juli 2026.
Remote-Kultur
Wir sind ein vollstndig remote arbeitendes Team und treffen uns einmal pro Jahr in einer europischen Stadt (in den letzten Jahren in Lissabon, Athen und Budapest). Als Unternehmen legen wir groen Wert auf Nachhaltigkeit. Alle geschftlichen Flge und Bahnreisen werden vollstndig CO-kompensiert.
Abschlieend Unser nchstes Kapitel wird unser bislang grtes sein und starkes, durchdachtes Account Management wird eine zentrale Rolle dabei spielen, nachhaltiges Wachstum in der Region aufzubauen. Wir freuen uns, von dir zu hren. Team LearnCube
P.S. Bitte bewirb dich ber den untenstehenden Link auf Deutsch und kontaktiere mich nicht direkt ber LinkedIn oder per E-Mail. Wir schtzen Eigeninitiative sehr, aber fr diese Rolle ist das Einhalten des Bewerbungsprozesses auf Deutsch Teil unserer Bewertungskriterien. Eine direkte Kontaktaufnahme wird daher leider eher negativ als positiv gewertet.
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/learncube-senior-account-manager-dach-saas-corporate-training-edtech
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