Sales/Business Operations Analyst
Role Overview
This mid-level Sales/Business Operations Analyst role involves managing sales processes, commission cycles, and CRM/reporting systems (HubSpot, Tableau) to ensure accuracy and transparency. You'll analyze data to provide actionable insights, prepare KPI reports for management reviews, and collaborate with Sales and Product teams to optimize partner integrations and identify risks/opportunities. The position focuses on improving conversion rates, reducing customer churn, and maintaining reliable data pipelines for business decision-making.
Perks & Benefits
This is a fully remote position with flexible working hours that accommodate team needs, home office allowance, and 26 days of vacation plus sick days. The company offers a Benefit Plus Cafeteria, regular team events, a friendly office environment with daily fruit and special coffee, and emphasizes a collaborative, data-driven culture. While time zone expectations aren't specified, remote collaboration tools and self-service reporting systems suggest flexibility for distributed teams.
Full Job Description
Sales/Business Operations Analyst
Ve Storyous pomáháme podnikatelům dělat to, co umí nejlépe – starat se o své zákazníky. Naše technologie zjednodušuje provoz kaváren, restaurací a barů, díky čemuž se majitelé mohou soustředit na to nejdůležitější. Jsme součástí mezinárodní fintech skupiny Teya, ale v Česku fungujeme jako menší tým s vlastní kulturou, energií a nápady.
Co budeš dělat?
Řídit a sledovat procesy obchodního oddělení napříč partnery, provizemi, reportingem, CRM a daty – s důrazem na přesnost, transparentnost a předvídatelnost.
Řídit provizní cyklus – zajistit dohledatelnost, včasné a přesné výplaty; řešit dotazy a opravné požadavky od obchodníků.
Posouvat měsíční komerční review tím, že budeš připravovat přehledné KPI, trendy a témata k diskuzi, která podpoří rozhodování.
Udržovat zdravý CRM a reporting stack (HubSpot, Tableau), aby týmy měly spolehlivý, samoobslužný přehled o výkonu a pipeline.
Proměňovat neuspořádaná data v hodnotné informace, které zlepší konverzi, cross‑sell a kvalitu pipeline.
Přinášet jasná, praktická doporučení na základě svých analýz – s důrazem na rizika, příležitosti a poskytování informací na co se zaměřovat dále pro obchodní tým.
Spolupracovat se Obchodem a Produktem na sladění integračních partnerů, závazků a předpovědí a včasném odhalování rizik a příležitostí.
Co k tomu potřebuješ?
Velmi dobrou znalost Excelu/Google Sheets pro analýzu dat.
Povědomí o sales metodikách a KPI (např. funnel, win‑rate, activity‑to‑outcome).
Vysoký standard pro přesnost, dokumentaci a auditovatelnost – zejména v oblasti provizí.
Schopnost srozumitelně komunikovat – umět převést zjištění do jednoduchého příběhu a přehledné prezentace.
Sebevědomí, analytické myšlení, orientace na data, odolnost a týmová duch.
Dobré time‑management dovednosti a schopnost dodávat výstupy včas.
Výhodou bude
Zkušenost s Tableau nebo Power BI (dashboardy, calculated fields, parameters).
Zkušenost s CRM nástroji (HubSpot, Pipedrive apod.).
SQL (ideálně v prostředí Snowflake).
Každodenní využívání AI pro zrychlení analýz a reportingu.
Jak vypadá úspěšné zvládnutí role po 6 měsících?
Provize jsou dodávány včas, s odsouhlasenými výstupy a bez materiálních chyb.
Produkuješ měsíční KPI balíček, který slouží jako „single source of truth“ pro management review.
Sales reporty a data jsou přehledné a standardizované, s rostoucí mírou adopce.
Data-driven insights pomáhají snižovat důvody odchodů zákazníků (churn) a zlepšovat konverzi i cross‑sell.
Administrace partnerů je přesná a včasná – fakturace i komunikace běží podle plánu.
Naše benefity
26 dní dovolené, možnost home office, sick days.
Benefit Plus Cafeteria.
Časté týmové akce a aktivity v kanceláři i mimo ni.
Ovoce v kanceláři a speciální káva každý den.
Přátelské, uvolněné a neformální kancelářské prostředí.
Flexibilní pracovní doba, pokud to vyhovuje tobě i tvému týmu.
Similar jobs
Found 6 similar jobs