Customer Onboarding Specialist Hamburg (w/m/d)
Role Overview
This role involves guiding new customers from contract signing to successful go-live, providing training on tools to streamline their operations and create value. It is a mid-level position requiring self-management and travel, with a focus on digitalizing the beauty industry through direct client interaction and team collaboration. The specialist will have a tangible impact by enhancing customer onboarding experiences and driving adoption of Salonkee's digital solutions.
Perks & Benefits
The job offers a competitive compensation package including a fixed salary plus performance-based bonuses, a company car for both work and private use, and regular team events like summer and winter parties to foster a strong, collaborative culture. While remote work is implied, travel is required for on-site client visits, suggesting flexibility but with expectations for in-person engagement. Additional benefits include tax-free perks through a partner, supporting work-life balance and professional growth in a fast-paced, innovative environment.
Full Job Description
Über Salonkee 🚀
Salonkee ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich der Digitalisierung der Beauty- und Wellness-Branche in Europa. Werde Teil eines ambitionierten und zukunftsorientierten Teams, das die Beauty-Branche nachhaltig verändert! 💆🏻♀️
Deine Aufgaben:
Du gestaltest das Onboarding- Erlebnis: Du begleitest neue Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live
Du berätst unsere Kund:innen zur optimalen Nutzung unserer Tools – mit dem Ziel, ihren Alltag zu vereinfachen, Prozesse zu digitalisieren und echte Mehrwerte zu schaffen
Du planst und organisierst deine Woche selbstständig, bereitest Konten vor und behältst deine offenen To-Dos im Blick – ob im Außendienst oder im Austausch mit dem Team 📝
Das bringst du mit:
Du arbeitest gerne mit Menschen, erklärst geduldig und findest schnell einen Draht zu unterschiedlichsten Persönlichkeiten – vom Einzelstudio bis zum Mehrfachstandort 🫱🏻🫲🏼
Struktur und Eigenverantwortung sind für dich selbstverständlich – du weißt, wie du deinen Tag im Außendienst effizient gestaltest
Du hast einen Führerschein, bist gerne unterwegs – und hast Lust, mit uns die Beauty-Branche zu digitalisieren
Das erwartet dich bei uns:
Attraktive Vergütung: Fixum plus Bonus – dein Erfolg zahlt sich aus! 💵
Firmenwagen: Auch zur privaten Nutzung – Komfort, wo immer du bist 🏎️💨
Unvergessliche Highlights: Sommerfeste, Winter Feiern und regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt 💃🕺
Weitere Benefits - wie 50 € steuerfrei über unseren Partner Probonio
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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