CRM Lifecycle Manager (m/w/d) // remote möglich

Headquarters: Stuttgart, Baden-Wrttemberg, Deutschland URL: http://breuninger.com

UnternehmensbeschreibungFashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, sterreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, ber 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Mglichkeiten schafft.Ab sofort | Standort: Stuttgart (remote mglich) | VollzeitStellenbeschreibungVerbringe Deine Zeit mit den schnen Dingen des Lebens und gestalte Kund:innenbeziehungen, die langfristig begeistern.Als CRM Lifecycle Manager:in verantwortest Du die strategische und operative Weiterentwicklung der Engagement-Phase innerhalb unseres CRM-Lifecycles. Dein Ziel ist es, aktive Kund:innen mit relevanten, personalisierten und kanalbergreifenden Manahmen nachhaltig an Breuninger zu binden, ihre Kauf- und Nutzungsaktivitt zu strken und insbesondere Premium- und Luxuskund:innen gezielt weiterzuentwickeln.Dabei gestaltest Du skalierbare Lifecycle-Strecken, innovative Marketing-Automationen und kanalbergreifende Kampagnen, die sowohl im deutschen Markt als auch international erfolgreich eingesetzt werden knnen.Deine AufgabenWeiterentwicklung der Engagement-Phase innerhalb unseres CRM-Lifecycle-Modells mit Fokus auf aktive Kund:innen sowie Premium- und Luxuskund:innenKonzeption, Aufbau und Optimierung von Lifecycle-Strecken, Segmentierungslogiken und Marketing-Automationen zur nachhaltigen Kund:innenbindungEntwicklung und Steuerung von CRM-Kampagnen ber relevante Kanle wie E-Mail, App und PrintAufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Automations- und Kampagnenmechaniken fr unterschiedliche Mrkte, Sprachen und ZielgruppenAnalyse von Kund:innenverhalten, Engagement-Signalen sowie Kauf- und Frequenzmustern zur Identifikation von Potenzialen und Ableitung relevanter ManahmenKPI-basierte Steuerung aller Aktivitten inklusive Definition, Monitoring und kontinuierlicher OptimierungKontinuierliche Weiterentwicklung der Performance durch Testing, datenbasierte Entscheidungen und PersonalisierungsanstzeEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Content, Analytics, App, Print, Brand, Retail Media und InternationalImpulsgeber:in fr neue CRM-Anstze, innovative Engagement-Mechaniken und die Weiterentwicklung unserer Kund:innenkommunikationQualifikationenBringe Deine CRM-Expertise, Dein strategisches Denken und Deine Begeisterung fr kund:innenzentrierte Kommunikation bei uns ein.Mehrjhrige Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle-, Retention- oder Engagement-Marketing, idealerweise im Premium-, Luxus-, Retail- oder E-Commerce-UmfeldErfahrung in der Konzeption, Implementierung und Optimierung von Lifecycle-Strecken und Marketing-AutomationenSehr gutes Verstndnis fr Kund:innenbindung, Segmentierung, Personalisierung und die Entwicklung von Kund:innenwerten entlang des LifecyclesErfahrung in der Steuerung kanalbergreifender CRM-KampagnenSicherer Umgang mit Zielgruppen- und Segmentierungslogiken sowie deren kontinuierlicher WeiterentwicklungAusgeprgte Zahlen- und KPI-Affinitt sowie eine datengetriebene und hypothesenbasierte ArbeitsweiseStarkes konzeptionelles Denkvermgen mit Blick auf Skalierbarkeit, Automatisierung und EffizienzStrukturierte, eigenverantwortliche und lsungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstrke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Was Dich erwartetEine gestaltende Rolle mit direktem Einfluss auf Kund:innenbindung, Kaufaktivitt und Kund:innenwertDie Mglichkeit, Engagement-Strategien, Automationen und kanalbergreifende CRM-Manahmen aktiv weiterzuentwickelnEin Umfeld mit hoher Markenqualitt, Premium- und Luxusfokus sowie enger Zusammenarbeit zwischen CRM, Content, Retail und AnalyticsViel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Mglichkeit, eigene Ideen sichtbar umzusetzenZustzliche InformationenBei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschtzung und Verantwortung und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafr, wie wir Dich begleiten und untersttzen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.Wertschtzung, die sprbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschsse zur Altersvorsorge.Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch fr Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.Deine Treue zhlt Ab dem 5. Jahr erhltst Du zustzliche Urlaubstage.Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.Wachse mit uns Von Trainings bis zu Fhrungsprogrammen.Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewhlten europischen Lndern.Urlaub la carte ber Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zustzliche Urlaubstage sichern, ergnzt durch Sabbatical-Option.Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Haben wir Dein Interesse geweckt?Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.Bei Fragen steht Dir Sabrina Rsch gerne jederzeit zur Verfgung.Bewerbungen per E-Mail knnen aus Datenschutzgrnden nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschlielich unser Online-Bewerbungssystem.Impressum

To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/e-breuninger-co-crm-lifecycle-manager-m-w-d-remote-moglich