Contact Center Solution Consultant
Role Overview
This mid-level Solution Consultant role involves providing technical and commercial support to strategic partners and potential clients in Latin America, including conducting demos, webinars, and presentations to drive business growth. The consultant will handle basic client requirements, assist with implementations, and escalate to advanced support when needed, while contributing to expansion strategies in a multicultural environment. This autonomous position focuses on consultative sales and building strong client relationships to enhance regional operations.
Perks & Benefits
The job is 100% remote with a flexible schedule adapted for meetings and presentations, offering autonomy and the ability to work from anywhere. As a contractor role, it provides opportunities for multicultural engagement and occasional in-person meetings, though not required. This setup supports career growth through strategic business development and exposure to diverse clients in the tech industry.
Full Job Description
Estamos en búsqueda de un Solution Consultant para acompañar a partners estratégicos y potenciales clientes en Latinoamérica (México, Venezuela, Brasil) en el crecimiento de sus operaciones. La persona será el primer punto de contacto técnico y comercial, con un perfil business-minded, capaz de brindar soporte en demos, webinars, presentaciones y reuniones con clientes, ayudando a expandir el negocio en la región.
Responsabilidades:
Dar soporte a partners regionales en la implementación y adopción del modelo de soluciones tecnológicas.
Realizar presentaciones comerciales y técnicas (branding, demos, webinars, workshops).
Concretar venta consultiva entendiendo las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones acordes.
Resolver requerimientos básicos de clientes, implementaciones y escalar a soporte avanzado cuando sea necesario.
Participar en el desarrollo de estrategias para la expansión del negocio en LATAM.
Brindar asesoría sobre integraciones con API’s y tecnologías open source vinculadas a la solución.
Contribuir a la construcción de relaciones con clientes y partners en un entorno multicultural.
Requisitos:
Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Negocios o afines.
Experiencia previa en consultoría de soluciones tecnológicas o preventa (idealmente en contact center, telecomunicaciones o software VoIP).
Conocimiento de la plataforma Asterisk, integraciones con API’s y soluciones de contact center.
Inglés intermedio/avanzado para comunicación con clientes y partners internacionales.
Mentalidad de negocios: capacidad para entender necesidades de cliente y proponer soluciones estratégicas.
Habilidades de comunicación, presentación y relacionamiento multicultural.
Orientación a resultados, proactividad y disposición para trabajar de forma autónoma.
Acerca de la posición:
Ubicación: Preferencia Guadalajara, México (Deseado, No excluyente).
Modalidad: Contractor. 100% remota con disponibilidad para asistir a eventuales reuniones presenciales.
Horario: Flexible, adaptado a reuniones y presentaciones.
Si cumplís con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, aplicá en www.rehire.ar/jobs y enviá tu CV!
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